Интервью
Как знание прав помогло при споре с банком
Герой: Арман Касымов, 35 лет, IT-специалист
Дата: 10 августа 2025 г.
Арман столкнулся с ситуацией, когда банк в одностороннем порядке изменил условия по его кредиту. Благодаря знаниям, полученным на курсе, он смог грамотно оспорить действия банка и вернуть первоначальные условия договора.
"Когда я получил уведомление об изменении процентной ставки, я сначала растерялся. Но благодаря курсу я знал, что банк не имеет права менять ключевые условия договора в одностороннем порядке. Я составил грамотную претензию со ссылками на конкретные статьи закона, и банк вернул прежние условия."Читать полное интервью
Опыт защиты прав при некачественной финансовой услуге
Герой: Алия Нурланова, 42 года, бухгалтер
Дата: 24 июля 2025 г.
Алия приобрела страховой полис, но при наступлении страхового случая компания отказала в выплате по формальным основаниям. Применяя знания, полученные на курсе, она смогла добиться справедливого решения своего вопроса.
"Страховая компания пыталась использовать мелкий шрифт в договоре, чтобы отказать мне в выплате. После курса я знала, что есть требования к раскрытию информации, и что не все условия договора имеют юридическую силу. Я написала аргументированную жалобу в Агентство по регулированию финансового рынка, и страховая компания пересмотрела свое решение."Читать полное интервью
Защита от навязанных финансовых услуг
Герой: Сергей Викторович, 56 лет, инженер
Дата: 5 июня 2025 г.
Сергей столкнулся с ситуацией, когда при оформлении кредита банк навязал ему дополнительные услуги страхования. Благодаря курсу он знал свои права и смог отказаться от навязанных услуг без потери доступа к кредиту.
"В банке мне сказали, что без страховки они не выдадут кредит. Но на курсе я узнал, что это прямое нарушение закона о защите прав потребителей финансовых услуг. Я спокойно указал на соответствующую статью закона, и менеджер сразу изменил тон. В итоге я получил кредит без дополнительных навязанных услуг."Читать полное интервью
Распознавание финансового мошенничества вовремя
Герой: Зарина Мустафина, 29 лет, маркетолог
Дата: 12 мая 2025 г.
Зарина чуть не стала жертвой финансовой пирамиды, но благодаря знаниям, полученным на курсе, она вовремя распознала признаки мошенничества и не только сохранила свои деньги, но и помогла предупредить других.
"Мне предлагали 'инвестировать' в проект с гарантированным доходом в 40% годовых. Раньше я могла бы соблазниться, но после курса я знала признаки финансовых пирамид. Я проверила компанию в реестре и обнаружила, что у нее нет лицензии. Благодаря этому я не только сама не потеряла деньги, но и предупредила своих друзей."Читать полное интервью
Успешное оспаривание комиссий и скрытых платежей
Герой: Асет Турсунов, 38 лет, предприниматель
Дата: 3 апреля 2025 г.
Асет обнаружил скрытые комиссии в своем банковском обслуживании, которые не были указаны в договоре. Применяя полученные на курсе знания, он смог доказать неправомерность этих платежей и вернуть свои деньги.
"Я заметил, что банк ежемесячно списывает с моего счета комиссию, которая не была прописана в договоре. Когда я обратился в банк, мне сказали, что это новый тариф. Благодаря курсу я знал, что изменение тарифов должно быть согласовано, и у меня должно быть право отказаться. Я составил официальное обращение, и банк вернул мне все списанные средства, а также отменил эту комиссию для моего счета."Читать полное интервью